Vrácení zboží a peněz

Pro vrácení zboží prosím napište na kontaktní email, martin.bouska@ccdent.cz a ve zprávě uveďte

  • jaké zboží si přejete vrátit a důvod vrácení
  • číslo objednávky nebo daňového dokladu
  • číslo bankovního účtu pro vrácení peněz
  • vaše aktuální telefonní číslo

Do 24 hodin Vám zašleme přepravní štítek a bude Vás kontaktovat přepravce pro vyzvednutí vraceného zboží.

Pokud vracíte produkty, mějte na paměti následující:

  • Vrácené produkty budou zpracovány po obdržení do 5 pracovních dnů
  • Zboží musíte zabalit s přiměřenou péčí, aby nedošlo k poškození výrobků během přepravy.
  • Elektronická zařízení musí být vrácena v původním obalu, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy.

Jaké zboží lze poslat zpět?

Spotřebitel může vrátit přijaté zboží můžete do 14 dnů. 

Můžete nám vrátit všechny neotevřené produkty, které nebyly použity a jsou stále v původním obalu. Vracené produkty dobře zabalte, aby se při přepravě nepoškodily.

Můžete vrátit otevřené produkty, ale mějte na paměti, že pokud je zboží poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

Jak získám zpět své peníze?

Peněžní částka vám bude vrácena na váš bankovní účet.

Platba bude provedena během několika dnů. Máte-li jakékoliv dotazy, můžete nás kdykoliv kontaktovat!

Na požádání vám rádi vydáme dobropis.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení